Termos e Condições de Compra e Venda de Finnke e-Commerce, com sede na Rua Francisco Dias Velho, 798, doravante denominada simplesmente Finnke e-Commerce, e, de outro lado, o cliente Finnke e-Commerce, qualificado no momento da compra dos produtos Finnke e-Commerce, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Finnke e-Commerce realiza venda de serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Finnke e-Commerce (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Finnke e-Commerce.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Finnke e-Commerce a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo “Site Blindado”.

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. A Finnke oferece gratuitamente como teste 15 dias de acesso ilimitado para garantir que o cliente adquira a assinatura com pleno conhecimento da ferramenta. O pagamento é pré-pago, ou seja, o cliente paga pelo que utilizará e independente do quanto usar no mês não tem dinheiro de reembolso parcial. A primeira parcela cobre todo serviço previamente oferecido como configuração, suporte logotipo etc.

III.I – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento ou o serviço contratado.